在全球化浪潮下，中國企業(yè)出海步伐不斷加快。一批企業(yè)依托國內(nèi)成熟的智能制造體系與多年技術(shù)實(shí)踐，將整套模式復(fù)制并落地到海外工廠建設(shè)中，推動(dòng)中國制造從“產(chǎn)品輸出”邁向“模式輸出”。海爾智家便是其中的典型代表。

今年以來，海爾智家在海外工廠建設(shè)方面連獲認(rèn)可。2月，海爾泰國空調(diào)智能工廠AI超級(jí)智能體成功入圍Gartner供應(yīng)鏈客戶創(chuàng)新大獎(jiǎng)，家電行業(yè)僅此一家。5月28日，該工廠又作為白電行業(yè)唯一代表，入選工信部首批海外智能工廠。這些成績(jī)不僅夯實(shí)了海爾智家以用戶為中心的平臺(tái)服務(wù)型科技生態(tài)企業(yè)定位，也進(jìn)一步印證了其以AI超級(jí)智能體驅(qū)動(dòng)智造升級(jí)、實(shí)現(xiàn)模式出海的實(shí)踐成效。

從落地到復(fù)制，海外工廠建設(shè)樹起“中國樣本”

對(duì)國內(nèi)企業(yè)而言，出海建廠并非易事。不同國家的標(biāo)準(zhǔn)體系、供應(yīng)鏈基礎(chǔ)和人才儲(chǔ)備參差不齊，加之智能制造投入大、回報(bào)周期長，許多企業(yè)在“走出去”的過程中陷入“想轉(zhuǎn)不敢轉(zhuǎn)、想投不敢投”的困境。

在這樣的背景下，海爾智家的海外實(shí)踐顯得尤為可貴。作為一家空調(diào)全流程數(shù)字互聯(lián)與綠色低碳智能工廠，海爾泰國空調(diào)智能工廠將AI智能體貫穿于研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、運(yùn)營管理、產(chǎn)品服務(wù)等環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)滿足不同地區(qū)用戶需求。以生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)為例，工廠依托數(shù)字化平臺(tái)，搭建起覆蓋13個(gè)領(lǐng)域的23套數(shù)字化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)訂單、生產(chǎn)、物流、售后全鏈路快速響應(yīng)。同時(shí)，工廠深度融合AI智能體技術(shù)，應(yīng)用于質(zhì)量檢測(cè)、設(shè)備預(yù)測(cè)維護(hù)、數(shù)字孿生及智能售后等多個(gè)場(chǎng)景，使工廠不再是一個(gè)孤立的“生產(chǎn)車間”，而是一個(gè)可實(shí)時(shí)感知、調(diào)度和優(yōu)化的智能整體。

AI智能體的全面部署，也為工廠帶來了實(shí)實(shí)在在的效益。目前工廠整體自動(dòng)化率超45%，關(guān)鍵設(shè)備OEE達(dá)95%以上。在運(yùn)營環(huán)節(jié)，制造費(fèi)率下降30%，訂單響應(yīng)速度提升50%，送料效率提升30%。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)效率提升35%。同時(shí)，這些以AI算法、智能感知與自主決策為技術(shù)方案，覆蓋研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量追溯、市場(chǎng)運(yùn)營、采購計(jì)劃協(xié)同、智能物流等13個(gè)領(lǐng)域的智能制造樣板，目前已在海外10余家工廠推廣復(fù)制。這些成果不僅證明了海爾智家海外智造能力趨于成熟，更有力說明：在海外建設(shè)高水平的智能工廠，不僅可行，而且可復(fù)制、可推廣。

AI超級(jí)智能體：模式出海的“核心密碼”

如果說泰國空調(diào)智能工廠是海爾智家海外智造“硬實(shí)力”的體現(xiàn)，那么供應(yīng)鏈AI超級(jí)智能體便是其獲得國際認(rèn)可、實(shí)現(xiàn)模式復(fù)制的“核心密碼”。與行業(yè)普遍將AI作為單點(diǎn)效率工具不同，海爾的供應(yīng)鏈AI超級(jí)智能體是一套完整的系統(tǒng)化解決方案，它貫穿于用戶需求、研發(fā)、生產(chǎn)、交付全流程，實(shí)現(xiàn)了端到端的智能協(xié)同。

這套方案以“1+3+N”戰(zhàn)略為核心，構(gòu)建了一個(gè)真正以用戶需求為驅(qū)動(dòng)的智慧供應(yīng)鏈大腦。在泰國工廠的實(shí)踐中，它形成了“數(shù)字化底座+智能產(chǎn)線+AI場(chǎng)景”三位一體的有機(jī)體系?！?”個(gè)平臺(tái)集成全鏈路數(shù)據(jù)；“3”大核心能力實(shí)現(xiàn)需求精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化、智能排產(chǎn)與資源優(yōu)化；“N”個(gè)場(chǎng)景智能體在泰國工廠協(xié)同作業(yè)，最終顯著提升響應(yīng)速度，高效滿足用戶需求。

AI智能體技術(shù)的深度融合，不僅帶來了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，也讓海爾智家贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。歐睿國際數(shù)據(jù)顯示，海爾連續(xù)17年全球大型家用電器品牌零售量第一，海爾智家全球智慧家庭銷售額第一企業(yè)。未來，隨著AI超級(jí)智能體的持續(xù)深化與全球復(fù)制，海爾智家將繼續(xù)以用戶為核心，以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，為全球用戶創(chuàng)造更美好的智慧生活體驗(yàn)。