●AI 增強型 Guardian 數字平臺可提供更快速的故障排查以及更智能、先進的自動化洞察

    ●統一且可定制的儀表板提升可靠性并簡化工作流程

    ●全新升級的 Guardian 虛擬顧問發揮艾默生專業優勢，提供自然語言指導，實現快速自助服務和技能提升

全球自動化領域的先進企業艾默生宣布推出Guardian? 數字平臺的全新升級版本，融合人工智能（AI）技術并深化定制服務，助力企業拓寬視野，加速提升員工生產力，增強運營績效。此次升級將使團隊更高效地監測與優化系統，從而支持更長的系統運行時間并實現更快的性能提升。

當今許多工廠的團隊結構精簡，在診斷故障或維護、更新自動化解決方案時，需要能夠快速獲取正確信息的途徑。同時，他們也期待更加個性化的體驗，更便捷地獲取所需內容，減少無關信息和繁雜界面帶來的干擾。煥新升級的 Guardian 數字平臺將艾默生的自動化軟件與解決方案深度融合，構建一個統一的、可定制的、全生命周期驅動的平臺，持續輸出深度洞察，促進團隊無縫協作，帶來切實可見的運營成效。

Guardian 軟件與解決方案副總裁 Dawn Marruchella 表示：“Guardian 數字平臺為定義下一代工業自動化的軟件與系統提供全生命周期支持， 提供清晰便捷的升級路徑、系統更新與 AI 賦能的支持，打通新老系統并保障安全，是艾默生全新企業運營平臺的重要基石。”

此次升級全面拓展 AI 功能，整合平臺全量信息，從而提供更全面的洞察。Guardian 虛擬顧問現已融入 AMS、Ovation? 與 DeltaV? 等艾默生產品，以自然流暢的語言提供可靠指引，方便用戶隨時提問，并基于官方文檔獲取循序漸進的操作建議。該軟件還能協助團隊加快排查故障、解決問題，并幫助員工迅速掌握技能勝任崗位。

全新定制化儀表板可為操作員、工程師、運維團隊及管理人員提供針對性內容，用戶可以根據具體崗位靈活配置界面。用戶也可根據需求靈活增減插件，確保一登錄 Guardian 數字平臺就能掌握準確的關鍵信息，不僅提高工作效率，也加強了與現場重要資產的連接。

平臺還升級了知識管理與支持體系，提升全生命周期智能化水平。優化后的知識庫文章（KBA）模塊讓查找關鍵信息變得更加輕松快捷。團隊借助更強大的搜索功能以及對知識庫文章、更新和熱修復補丁的上下文關聯訪問，能夠主動維護系統健康，防止運行中斷。此外，全新一站式支持流程將方便用戶全程跟進問題解決進度并接收實時更新。用戶還能隨時補充信息并與技術專家順暢交流，處理過程更加透明，解決效率更高，從而提高運營連續性。

面對資深員工退休與數字原生代新人涌入的行業現狀，Guardian 平臺不僅能保存寶貴的運維經驗，更能幫助新員工快速上手，精進技能。Guardian 平臺深度融合數字創新、先進軟件、運維與全生命周期服務以及培訓和全球支持網絡，全面激發企業運營潛能，穩固性能，降低運營風險，并持續提升各類控制系統與軟件的可靠性。

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關于艾默生 

艾默生（紐約證券交易所代碼：EMR）是全球自動化領域的先進企業，致力于為嚴苛的技術挑戰提供解決方案。總部位于密蘇里州圣路易斯市，艾默生正在構建自主化的未來，助力客戶優化運營并加速創新。更多信息，請訪問：www.Emerson.cn。

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