浩亭春季招聘

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招聘職位：客戶質量工程師

工作地點：上海

職位職責概述

● 作為公司客戶質量問題的對接窗口：負責接收、處理和協調客戶提出的關于產品相關的投訴。并真實、準確、及時向內部供應商傳遞客戶的聲音。

● 協同公司內部相關部門，分析根本原因，并推動糾正、預防措施的有效實施，確保所有風險被成功關閉。根據客戶要求及時提交8D報告，提升客戶滿意度。

● 持續監控糾正、預防措施，避免問題重復發生。

● 根據需要，拜訪關鍵客戶，與市場和客戶密切合作，收集真實的客戶產品應用反饋，用于公司內部的持續改善。

● 監控并分析客戶的產品應用質量表現，制定并推動公司內部的改進計劃。

● 負責編制月度、季度及年度客戶質量報告，分析關鍵客戶質量問題數據。作為項目負責人積極推動關鍵問題的改善。

● 參與供應商質量管理，協助供應商的質量審核與評估，推動供應商的持續改進。

● 組織并實施內部質量培訓，提升員工質量意識和操作標準。

● 與總部及其他部門協作完成專項質量相關任務及項目。

理想人選應具備

● 擁有學士學位或更高學歷，機械工程、電子電氣、材料科學、質量管理或相關專業優先。

● 至少5年的制造、銷售領域的質量工作經驗；具有連接器或電子元件領域的經驗者優先。

● 精通質量管理體系（如ISO 9001，IS0/TS 22163）及熟練掌握相關質量工具（如8D、5WHY、FMEA等）。

● 具備出色的團隊協作能力和溝通協調能力，具有獨立處理客戶質量問題的能力。

● 具備較強的問題解決和分析能力，善于從表象挖掘問題的本質，具有高度責任感。

● 具備英語聽、說、讀、寫能力，能閱讀基礎的英文技術文檔。

● 愿意接受短期差旅，具備較強學習能力及抗壓韌性。

簡歷投遞郵箱

recruit.cn@harting.com

關于我們

浩亭技術集團 成立于1945年是全球領先的工業連接解決方案供應商，在全球擁有42家銷售公司、14 家生產基地和7個研發中心，員工總數約 6,000名。浩亭連接解決方案應用在眾多工業領域，用于傳輸數據和電力。其中包括交通運輸、電動汽車、可再生能源生產、自動化及機械和設備工程。浩亭作為一家德國家族企業，在2024/25財年銷售額達到11億歐元。

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