六月底，一篇名為《為什么你不該使用Google Cloud》的文章在國外互聯網上引爆。

作者是Google Cloud Platform（GCP）的一名用戶，他在文章中抱怨稱，Google Cloud在毫無預警的情況下關閉了它們跑在云端的一個項目。

更令他們憤怒的是，Google沒有留給他們解釋的機會，便將其項目關停了數個小時，雖然經過溝通和努力「搶救」回幾個小時的數據，但還是造成了近一個小時數據的損失。

一小時數據憑空消失

文章提到，公司利用Google Cloud構建服務，用于監控遍及8個國家、數百個風力發電機以及太陽能發電廠的狀態，并通過監控儀表盤告知管理人員風力發電機以及太陽能發電板的健康狀況，同時在需要維護時實時請求服務。另外一邊，文章作者的團隊還使用Google Cloud提供的BigQuery服務，通過算法來控制電力的生產情況，這些都直接與營收息息相關。

并且，由于風能與太陽能都屬于易消耗資源，無法存儲與銷售，因此需要24小時不間斷地監控，依照電網的需求以及用戶的購電量進行實時調整。如果產能不足的話，就會被處以罰款。

當地時間6月28日凌晨，該團隊收到監控服務Uptime Robot的通知，警告他們整個網站的服務已陷入停滯。與此同時，公司收到了Google的郵件，Google表示因他們的服務存在一些可以的行為，因此將他們的所有活動全部停止，包括數據庫、網站停用以及Firebase權限降級。

在事件發生后，該團隊表示沒有直接聯系Google的渠道，在線服務系統也被關閉。只收到一封電子郵件，要求負責人填寫修正表格以修正可疑行為，并上傳信用卡、身份證明照片，否則將在3天內刪除整個項目。所幸在負責人緊急填寫完表格后，Google在20分鐘后為他們恢復了服務，但還是造成了幾乎一個小時的數據空白。

這件事在論壇上引起了用戶的激烈討論，多數網友認為Google沒有事先預警就強行關閉服務的做法太過強硬，也有用戶表示即使付給Google高額的服務費用但是獲得的服務質量仍然堪憂。

火上澆油：COO離職

無獨有偶，7月4日Google被爆云服務COO黛安娜·布賴恩特（Diane Bryant）在入職不滿一年的情況下就辭去了工作，對此Google發言人在一份聲明中說：「我們感謝她在Google期間為公司做的貢獻，并祝她未來一切順利。」

在加入Google之前，黛安娜在英特爾公司工作了長達25年，主要負責數據中心團隊，后因為「家庭問題」離開英特爾，加入了Google。

而聘用黛安娜也被看做是Google進入云計算領域的一個重大勝利。在業界看來，Google作為排名第三的云計算服務供應商，相對亞馬遜的AWS和微軟Azure來說還只是一個「后來者」，因此Google更需要招攬行業領軍人物擴充實力，并向各公司證明自身。

今年5月，Google收購以色列云計算公司Velostrata。該公司致力于幫助企業將運營數據遷移至互聯網云服務供應商，亞馬遜AWS和微軟Azure都曾是它的服務對象，不過，在被Google收購后，Velostrata可能會停止幫助企業將數據遷移到Google競爭對手的云計算平臺上，并且整個團隊將會加入Google。

云計算之爭誰是大贏家？

盡管Google在努力推動Google Cloud服務于更多的企業和更深的業務層面，但當涉及到企業的信任程度和使用頻率上，Google仍然落后于亞馬遜AWS以及微軟Azure。日前，Google Cloud負責人在接受采訪時表示，Google正在準備在合適的情況下開展各項收購業務，以此來追趕亞馬遜和微軟在云服務方面的行業領導地位。

在過去的兩年里，Google壓縮了許多成本高昂的研究項目，但對云服務項目，卻持續大力地投入資金，這無疑表現了Google對云計算領域的重視。在2018年1月，Google推出了新的數字商店，面向企業和其他機構銷售云計算軟件，借此機會追趕亞馬遜、微軟等行業領頭羊。

面對Google等「后來者」的追趕，作為最先進入行業、用戶接受度最高評價最好的亞馬遜AWS也沒有放慢腳步，依然力求創新，保持自己的行業領先地位。AWS首席執行官表示：在時機成熟時，AWS有望成為亞馬遜內部最大的業務。并且，亞馬遜還力求與各個行業巨頭開展合作（如西門子），這也使得在口碑上得到了強力的保障。

作為近年來的熱門，各大科技巨頭對云計算重視有加。在激烈的行業競爭中，不論國內國外，眾科技巨頭爭相「不惜血本」發展云服務，努力提高自身的競爭力和口碑。到頭來，也許云服務的贏家是誰似乎并沒有那么重要，作為服務受益者的企業和用戶，能獲得更優質的服務和使用體驗，才是云服務本身的意義所在。