高通近期與諾基亞通信合作開展了一項調查，詢問來自中國、美國、英國、法國、德國和芬蘭的近6000名受訪者的移動網絡痛點及對5G的期待。

調查顯示：中國消費者對網速最為關心。當被問及對下一部智能手機最大的期待是什么，超過86％的受訪者表示，最大期待是更快地連接。具體來看，在美國、英國、法國、德國，這部分消費者都超過了80％，而中國消費者對更快的連接速度尤為期待，比例達到了98％，當然，這對5G可以說輕而易舉了。

消費者愿意為5G多花錢。在成為5G早期使用者這件事上，中美消費者達成了共識，有超過60％的中美消費者愿意當5G的“早鳥”。而在愿意多支付的費用方面，英國消費者似乎更慷慨，他們愿意為5G多支付約67美元，總的來說，約有一半的人表示愿意盡早使用5G。

連接公共WiFi是一大痛點。5G最讓人期待的是什么？ 居于前列的“需求”是：再也不需要連接公共 WiFi。 其他的需求包括：更快的瀏覽速度，更快的下載速度，更好的視頻通話質量，超高清視頻和360度視頻傳輸，以及即時訪問云端數據的能力。

50％的用戶渴望無限流量套餐。一旦5G推出，約有50％的用戶希望購買無限流量套餐，考慮到5G所帶來的體驗，這一結果也在情理之中。不過調查結果也顯示，對比芬蘭消費者對無線流量套餐的熱情，只有25％的中國消費者希望在5G時代購買無限流量套餐。

5G三大關鍵因素：速度、價格、可靠性。調查顯示，消費者使用5G的最主要因素包括三大方面，分別是：速度、價格、可靠性。速度不出意外成為得票最高的因素，分別有63％的人希望5G帶來快10倍的連接速度，55％的人希望快10倍的響應速度。

總之，調查總體結果并不出乎意料：消費者希望獲得更好的無線連接，愿意擁抱5G并為5G設備支付更多的費用。