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線下大數(shù)據(jù)成構(gòu)建“用戶畫像”助力

線下大數(shù)據(jù)成構(gòu)建“用戶畫像”助力

2017/9/4 15:53:59

一種是“線上+線下”:眼下,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)而成為主流,同時在智能化的推動和無人超市以及新零售興起的背景下,線下大數(shù)據(jù)開始被廣泛關(guān)注,“線上+線下”這一模式更是常常被人們掛在嘴邊。至于如何“線上+線下”,主要分為兩種,一種是數(shù)據(jù)在線上線下的結(jié)合,另一種則是多層面的。值得注意的是,這兩者在某些時候更像是一種進階關(guān)系。

在線上線下數(shù)據(jù)的結(jié)合上,依據(jù)具體的操作手法,京東部署的線下體驗店“京東之家”應(yīng)該算是其中的佼佼者了。

作為國內(nèi)的電商平臺之一,基于消費者在線上平臺的搜索和購買數(shù)據(jù),京東之家能夠依據(jù)地域、人群來決定店內(nèi)所擺設(shè)的物品種類。

在京東之家的運作過程中,“線上+線下”的操作模式也是使得線下體驗店能夠成功的關(guān)鍵。通過對線上大數(shù)據(jù)的采集和分析,京東之家先是對某一區(qū)域的消費者構(gòu)造了一個最初的關(guān)于消費偏好的“用戶畫像”。在此基礎(chǔ)上,繼而利用線下大數(shù)據(jù)來對這一“用戶畫像”補充和完善。從線上到線下,將兩者充分融合利用,讓人們看到了無人超市之外的另一種“新零售”的實踐。

至于線上線下多層面的結(jié)合,是包括數(shù)據(jù)、技術(shù)和平臺等多種方面在內(nèi)的一種協(xié)同合作,而這種結(jié)合更多的是由技術(shù)解決方案服務(wù)商所操作的。在這種操作中,國內(nèi)最大的線下大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺之一的ZMT眾盟,其運作模式或許能為我們帶來啟發(fā)。

一個完整的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中,所謂的數(shù)據(jù)采集還僅僅只是大征程的第一步。作為一家專注于線下大數(shù)據(jù)服務(wù)的平臺商,ZMT眾盟迄今已經(jīng)在線下部署了10億+獨立移動設(shè)備用以采集用戶線下行為數(shù)據(jù)的設(shè)備,覆蓋了300多個城市,擁有200萬+數(shù)據(jù)熱點、100萬+全國合作商戶以及1000+人群畫像標簽。

通過自動捕捉線下場景數(shù)據(jù),ZMT眾盟幫助客戶企業(yè)實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)的可視化管理,再通過數(shù)據(jù)將用戶標簽化,由此構(gòu)建最為精準的“用戶畫像”。隨后通過龐大的線下數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行篩選,實現(xiàn)營銷方案的制定和廣宣計劃的精準落地——這一整套的流程對于客戶企業(yè)具有致命的吸引力。


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