相信很多人在使用觸摸屏?xí)r，都遇到觸摸屏因出現(xiàn)故障而不能使用的情況。這主要是由于觸摸屏是一種比較精密的設(shè)備，加之觸摸屏多是面向大眾開放使用的性質(zhì)，其使用頻率高，從而造成其故障頻繁出現(xiàn)，下面工程師就為大家介紹觸摸屏一些常見故障的解決與維護方法：

　　當(dāng)觸摸屏出現(xiàn)故障后，應(yīng)首先檢查控制卡供電是否正常，Windows驅(qū)動是否正常安裝，然后檢查是否完成了Windows下的觸屏校準， “Touchscreen Control”中的參數(shù)是否正確，還需要檢查串口是否正常和串口線是否連接正常。

　　以下我們就通過一些實例來說明觸摸屏故障的診斷處理方法，希望對大家能有所幫助。如您還有其它維修需要，可隨時撥打服務(wù)熱線：北京010-88459350；上海021-54257837。到時我們會竭誠為您服務(wù)。

1．觸摸屏不準

[故障現(xiàn)象]

　　一臺表面聲波觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應(yīng)的操作。

[故障分析處理]

　　這種現(xiàn)象可能是聲波觸摸屏在使用一段時間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進行擦拭，然后斷電、重新啟動計算機并重新校準。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法完全修復(fù)。

　　如果是電容觸摸屏在下列情況下可運行屏幕校準程序:（開始－－程序－－Microtouch Touchware）

1）第一次完成驅(qū)動軟件的安裝。 2）每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。 3）每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。 4）每次調(diào)整了控制器的頻率后。 5）每次光標與觸摸點不能對應(yīng)時。

　　校準后,校準后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi),所以每次啟動系統(tǒng)后無需再校準屏幕。

2．觸摸屏無響應(yīng)

[故障現(xiàn)象]

　　一臺觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應(yīng)。

[故障分析處理]

　　首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。

　　如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，最后替換主機。

　　如果是表面聲波觸摸屏可進行如下檢修：

1）可能是觸摸屏的連線中,其中一個連接主機鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)沒有連接,請檢查連線。

2）可能是觸摸屏的驅(qū)動程序安裝過程中所選擇的串口號和觸摸屏實際連接的的串口號沒有對應(yīng)起來,請卸載驅(qū)動重新安裝。

3）可能是主機為國產(chǎn)原裝機,所裝的操作系統(tǒng)為OEM版本,被廠家調(diào)整過,造成串口通訊的非標準性,與觸摸屏驅(qū)動不兼容,如果可行 請格式化硬盤,安裝系統(tǒng)后驅(qū)動觸摸屏。

4）有可能是觸摸屏驅(qū)動程序版本過低,請安裝最新的驅(qū)動程序 。

5）主機中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認的IRQ為3,與COM2的IRQ沖突,此時應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。

　　如果是電阻觸摸屏可進行如下檢修：

1）檢查觸摸屏的連線是否接對,其中一個連接主機鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)有沒有連接，請檢查連線。

2）觀察觸摸屏控制盒燈的情況,如果不亮或是亮紅燈則說明控制盒已壞請更換。 3）如果確認不是以上請況,請刪除觸摸屏驅(qū)動并重啟動計算機重新安裝驅(qū)動,或更換更新更高版本的驅(qū)動. 4）主機中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認的IRQ為3,與COM2的IRQ沖突，此時應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ. 可能是計算機主板和觸摸屏控制盒不兼容,請更換主機或主機板。 5）如果觸摸屏在使用了較長一段時間(3-4年)發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸,則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏。 　　如果是電容觸摸屏可進行如下檢修：

1）檢查觸摸屏的連線是否接對,如果是外接盒控制卡,則控制盒部分,通過回形槽,直接與觸摸屏伸出的電纜線連接.取電源部分通過一個鍵盤轉(zhuǎn)換頭(必須先將RS232口連接頭的旁邊的小膠皮頭拔開,才可以將電源來線入),將一頭連在主機的鍵盤口,另一頭連接計算機鍵盤.將取到的5V電源的一個小頭,插入232口的連接處將控制盒伸出的RS232連接頭,插入主機的9針孔.如果你的主機可以使用的是25針孔,請購買9－25的轉(zhuǎn)接頭進行轉(zhuǎn)換.如果你的主機的鍵盤口是原裝機的小鍵盤口,請購買一對大鍵盤到小鍵盤的轉(zhuǎn)接頭 。

2）如果是內(nèi)置卡式,則檢查一下跳線是否跳對 控制卡的跳線說明 由于用戶的機器配置各不相同,同時使用的外設(shè)也不相同。所以為避免觸摸屏和用戶外設(shè)的沖突,Micro Touch 特提供控制卡的跳線說明,供客戶選擇. 控制卡地址跳線設(shè)置說明:

COM 口設(shè)置 Comm Port I/O A1 A2 A3 A4 A5 A6 COM1 3F8-3FF ON OFF ON OFF ON OFF COM2 2F8-2FF OFF ON ON OFF ON OFF COM3 3E8-3EF ON OFF OFF ON ON OFF COM4 2E8-2EF OFF ON OFF ON ON OFF COM5 2E0-3E8 OFF ON OFF ON OFF ON COM6 2F0-2F8 OFF ON ON OFF OFF ON COM7 3E0-3E8 ON OFF OFF ON OFF ON COM8 3F0-3F8 ON OFF ON OFF OFF ON 關(guān)于COM端口與中斷跳線的組合應(yīng)按如下設(shè)定.特殊情況例外. COM1－>IRQ4 | COM2－>IRQ3 | COM3－>IRQ4 | COM4－>IRQ3

3．觸摸屏響應(yīng)時間很長

[故障現(xiàn)象]

　　一臺觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，需要較長的時間才有反應(yīng)。

[故障分析處理]

　　這有可能是觸摸屏上粘有移動的水滴，只需用一塊干的軟布進行擦拭即可。還有可能是主機檔次太低，如時鐘頻率過低，如屬于這種情況，最好能更換主機。

4．觸摸屏局部無響應(yīng)

[故障現(xiàn)象]

　　一臺觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，局部地方無響應(yīng)。

[故障分析處理]

　　這有可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋，可用一塊干的軟布進行擦拭干凈。也有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉，將無法修復(fù)。

5．觸摸屏正常但電腦不能操作

[故障現(xiàn)象]

　　一臺觸摸屏，經(jīng)試驗其本身一切正常，但接上主機后，電腦不能操作。

[故障分析處理]

　　這有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅(qū)動程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動計算機即可。也有可能是觸摸屏驅(qū)動程序版本過低，需要安裝最新的驅(qū)動程序。（僅供參考）