關鍵詞：網絡環境；圖書館；工作 中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A Ramble of Jobs of Library in Network Enviroment WANG Lian (The Library of Playwriting Center Changsha, Changsha 410006, China) Abstract: The Construct and development of the library in network environment requires workers in library update the traditional concept of the library jobs, constitute the direction of the development of the library, improve the whole diathesis of workers in the library, boost up service consciousness of workers in the library, provide various information for the client, and do research works of the management of science litera-ttlres. Key words: network nevironment; library ; jobs 1 引言 進入二十一世紀以來，人類社會正面臨知識經濟和信息大變革，人們強烈地感受新時代的沖擊和震撼，隨著信息技術的發展，網絡的普及、文獻載體的多樣化、自動化集成系統的運用，人們獲取信息的方式發生了很大的變化。這就意味著圖書館從傳統型到數字化的轉變是時代發展的必然趨勢，處在這一時期的圖書館如何適應形勢的發展變化，正是圖書館要研究的新課題。 2 網絡環境下圖書館的未來發展模式 信息高速公路的出現，網絡信息資源的出現，改變了傳統的圖書館模式，也給圖書館的發展提供了新的契機。 進入信息社會時代，圖書館應朝著數學化建設的方向發展，建設電子閱覽室，以數據庫服務器、磁盤陳列和光盤為核心，增強數字化信息的管理能力和為網絡用戶提供檢索服務。在網絡環境下，使文獻信息逐步實現數字網絡化和資源共享，加強圖書館的科學管理，使圖書館的工作進行科學的規范性管理。 圖書館應加快數字化建設，盡快實現信息的高速傳遞、海量存儲快速檢索的數學圖書館。采用有效手段，提高提供數字信息服務的能力，增加可供網絡用戶利用的文獻信息量，滿足用戶日益增長的文獻信息需求。 3 網絡環境下圖書館工作的工作模式 網絡環境下人們可以查詢全世界圖書館、信息機構的目錄，并通過網絡獲得電子期刊等原始文獻，使圖書館在網絡上以新的形式出現。圖書館可以將公共目錄上網，使用戶通過網絡檢索到館藏文獻，利用網絡開展讀者服務，積極開發網上資源，幫助用戶查找和利用這些資源。圖書館實現數字圖書館，能使用戶以最快的速度獲得文獻，真正實現資源共享。圖書館的工作可從注重收藏為主，轉化為強調文獻的傳遞和資源共享，使信息資源能發揮最大的作用。采購的方式也有很大的變化，增加了電子訂購，網上訂購等新的業務，注重將傳統的書目報導、參考咨詢服務和網絡化的資源共享系統結合起來，實現網上查詢原文的過程。 4 網絡環境下圖書館建設的要求 4．1 更新圖書館工作的傳統觀念 當今信息技術的發展，使傳統的圖書館的工作發生了很大的變化，以往注重收藏圖書、文獻等資源的工作形式，已經不能適應現代社會讀者的要求。所以圖書館必須向數字化的方向發展。逐步實現數字圖書館，形成具有數字圖書館基本功能的技術手段，進行館藏文獻數字化處理，為網絡用戶提供數字化信息服務。 進行數字化服務，具體要實現“四個轉變” 1)工作對象從靜態的印刷型文獻信息向動態的數字信息轉變。 2)服務手段由手工借還方式向自動化、網絡化方向轉變。 3)服務職能從文獻管理向文獻信息的導航和重組轉變。 4)保障模式從各單位自建自用的自我保障向社會化的整體聯合保障轉變。 國際互聯網的普及和發展為文獻信息提供了全新的信息環境，將用戶、信息資源和信息系統聯接起來，支持信息傳遞和信息服務，形成新的信息交流體系。網絡使人們的思想和觀念都發生了根本的變化，正由于人們獲得信息的便捷和快速，使人們對于數字化的圖書館更信任。圖書館進入Internet后，借助網絡信息可傳遞、檢索、下載大量的網上信息，因特網的普及和發展開拓了一條新的信息交流路徑，對圖書館的發展和建設都提出了更新、更高的要求。圖書館的發展要運用以網絡為中心的計算機技術、通訊技術、信息存儲技術，開發信息服務技術，開創數字信息的新時代。 在網絡時代中，圖書館的實際工作，將發生很大的變化： 1)服務方式的改變 傳統下的圖書館工作主要依靠豐富的館藏，因此，大而全、小而全就成了人們追求的目標，服務內容也是以收集、提供文獻為主的參考咨詢、定題服務、代譯代查等，用戶也是以到圖書館接受服務為主。隨著信息網絡的高速發展，在這種情況下的信息服務就是借助信息資源為用戶提供智能型工作。如針對用戶提出的課題要求收集足夠的信息數據，利用現代化手段和方法為用戶提供含有智力勞動成分的建議或行動方案，強調的是信息資源的開發和利用。 2)信息載體的改變 傳統信息服務提供的是印刷型信息，以紙張為載體，而網絡環境提供的信息是數字化的，以磁盤和光盤為主。 3)信息范圍的改變 傳統的信息服務主要提供索引、目錄、全文等文本信息，而網絡環境還可提供程序、聲音、圖像等多載體信息，還可通過Internet共享全世界的信息。 4)檢索方式的改變 傳統信息服務以手工方式按線性順序進行檢索，而網絡環境下用計算機方式，可進行非順序的、隨機的網絡閱覽和檢索。 5)信息服務內容的改變 (1)開發利用信息資源，深化信息服務 圖書館不僅要挖掘館藏印刷型文獻信息，還要開發機讀型、縮微型等各種載體信息，要注意靜態信息、直接信息，還要注意動態信息、間接信息。建立與信息服務相關的信息資源網絡地位，進入所需的信息庫，根據需要收集信息。信息要開發，更要利用，開發是手段，利用才是目的。因此必須深化信息處理和信息服務，重視二、三次文獻的開發利用，達到信息再生和充分利用的目的。如我單位圖書館建立了電子閱覽室。針對特定讀者提供個性化服務，滿足特定讀者的需要，提供各種類型的信息資源，將他們所需要的信息進行分析、加工、組織、整理、指引讀者到特定的網址獲取所需信息，還有可以軟盤、光盤進行出借。電子閱覽室是提供光盤數據庫，讓讀者自己進行人機對話，完成機檢的全過程，而不需要由圖書館工作人員來完成。 (2)建立計算機檢索中心 在信息網絡環境下，建立計算機檢索中心，為用戶檢索書目、篇目、文摘、全文、原文、機讀目錄等提供極大的方便。這也是實現圖書館數字化的一個必要條件。 (3)建設特色數據庫和信息資源網 圖書館要充分利用自己的館藏優勢，大力開發具有行業特色的數據庫，供不同類型的用戶使用。如將館藏的中外書刊、資料編制成目錄數據庫及根據用戶需要編制專題文獻數據庫。還可以主動參與其他信息資源網的建設，建立縱橫聯合的協作網。 (4)開展網絡用戶的培訓服務 開展網絡用戶的培訓的內容包括向用戶介紹網絡的基本知識及如何利用各種檢索工具，網上有些什么信息及網上信息的鑒別、收集、閱讀方法、個人資源的建立、信息分析及網上信息的交流等，通過培訓可增強用戶信息獲得和交流的能力。還可加強和用戶之間的聯系，聽取用戶的需要和要求。 積極開發利用網上豐富的信息資源，加強數字圖書館的建設不斷延伸館藏資源，更要把自己的資源推人社會、推向世界，從而擴大自己在網絡中的影響。 4．2 明確圖書館的發展目標 隨著信息技術的發展，圖書館現代化建設的發展方向是在網絡環境下進行文獻信息的建設、管理和服務。要發揮圖書館在信息數字化建設中的主導作用，讓科學技術真正成為圖書館建設的推動力。在網絡環境下，圖書館工作的目標是：充分利用現代化信息技術，使圖書館的工作達到以信息管理有序化、文獻信息資源數字化、文獻信息服務整體化基本實現信息資源的共建、共知、共管、共享，形成現代化的知識網絡體系，使圖書館的發展不斷跨上新的臺階，適應當所科學技術發展的需要。 不過，在目前的圖書館建設中還存在著許多矛盾和問題，制約著圖書館的發展，因此必須進行必要的改革，才能促進圖書館的現代化建設，隨著信息技術的進步，文獻信息的載體形態、管理手段、需要方式、服務模式都發生了歷史性的變化，如果不抓住網絡建設的契機，實現向數字化信息的轉變，就不可能使圖書館適應時代的要求，隨時都有被淘汰的可能。 中國在邁向第三步戰略目標的進程中，提出了迎接知識經濟時代，建設我國創新能力的奮斗目標。根據建設我國創新體系的構想、任務和目標，已經制定了《知識創新工作》、《技術創新工作》《211工程》以及國家其他重點科技體系完整的總體戰略布局。國家創新系統的主要功能是配置新資源。圖書館在未來為國家創新信息服務體系的重要組成部分，發揮依靠基地的作用。 我國圖書館網絡化發展的前景十分廣闊。國務院頒布的《文化科技“九五”規劃及2010年長遠規劃》中指出，我國圖書館在自動化、網絡建設方面，將首先抓沿海地區，然后擴大到全國其他地區，使我國信息網絡成為國際信息高速公路的組成部分，按照這個規劃要求，國家政府機關有關部門和全國圖書館都行動起來了。在不久的將來，一個把國家、省、市、縣、鄉五級圖書館信息網緊密相連的、社會大眾圖書館網和學術圖書館網有機結合的、分類全、布局合理、資源豐富、聯系廣泛、并與國際互聯網全面接軌，又具有中國特色的圖書信息網絡將會躍上一個新的發展階段，開創一個圖書館事業的新的時期。展望未來，我國圖書信息業將會奮力趕超世界先進水平的新局面。 4．3 撫養網絡環境下的新型圖書館服務人才 實現網絡環境下對圖書館的服務提出了高水平、高質量的要求，必然會對圖書館工作人員的知識結構提出新的要求，在圖書館的各個要素中，人是起決定作用的因素，圖書館工作人員的素質高低意定著圖書館工作的效率和質量，決定著圖書館的發展。在信息服務的服務過程中知識和技術含量加大，向智能化發展，圖書館從事讀者服務工作的專業人員在工作方、工作價值、工作效率、工作成果等方面將<